[ Mentions Légales

Durée de conservation des données personnelles

Be Langue conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, ainsi que pendant les durées nécessaires au respect de ses obligations légales et réglementaires.

À titre indicatif :

Demandes de renseignements et prospects : les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec le prospect, sauf opposition de sa part.
Clients et participants à un séjour linguistique : les données nécessaires à la gestion du séjour sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales et à la défense des droits de Be Langue.
Données relatives à la facturation et à la comptabilité : les documents et données concernés sont conservés pendant la durée légale applicable aux obligations comptables et fiscales.
Données utilisées à des fins de prospection commerciale : elles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf opposition ou demande de suppression.
Données nécessaires à la gestion des demandes d’exercice de droits : elles peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, lorsque cela est nécessaire, pendant la durée légale applicable.

À l’issue de ces périodes, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu’une conservation plus longue est imposée ou autorisée par la réglementation.

Destinataires des données personnelles

Les données personnelles collectées par Be Langue sont accessibles uniquement aux personnes et organismes qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

Selon la nature du séjour ou de la prestation demandée, les données peuvent notamment être transmises :

aux membres habilités de l’équipe Be Langue chargés de la relation client, de l’organisation et du suivi des séjours ;
aux établissements scolaires, organismes de formation et partenaires pédagogiques nécessaires à la réalisation du séjour ;
aux familles d’accueil, hébergeurs ou structures d’accueil lorsque ces informations sont nécessaires à l’organisation de l’hébergement ;
aux prestataires et partenaires intervenant dans l’organisation du séjour, lorsque la transmission des données est nécessaire à l’exécution de la prestation ;
aux prestataires techniques de Be Langue (hébergement du site internet, outils de gestion de la relation client, messagerie, solutions de paiement ou d’envoi d’informations), dans la limite de leurs missions ;
aux administrations, organismes publics ou autorités compétentes lorsque la transmission est imposée par une obligation légale.

Be Langue veille à ce que les destinataires des données mettent en œuvre des mesures appropriées pour assurer leur confidentialité et leur sécurité.

Les données personnelles ne sont pas vendues ou cédées à des fins commerciales à des tiers.

Lorsque certains prestataires ou partenaires sont situés en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen, Be Langue veille à ce que les transferts de données soient réalisés conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Sécurité des données

Be Langue met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

Exercice des droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, toute personne dispose notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement et, lorsque les conditions sont réunies, d’un droit d’opposition et de portabilité de ses données.

Toute demande peut être adressée à Be Langue via les coordonnées indiquées dans les mentions légales ou la politique de confidentialité du site.

Be Langue s’engage à traiter les demandes dans les délais prévus par la réglementation. 

» Ce site Web utilise Google Analytics, un service analytique Web fourni par Google, Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies » qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur afin d’aider le site Web à analyser la manière dont les utilisateurs font usage du site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) sera transmise et stockée par Google sur ses serveurs aux États-Unis. Google utilisera ces informations aux fins d’évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l’activité du site Web à destination des exploitants du site Web et de fournir d’autres services se rapportant à l’activité du site Web et à l’usage d’Internet. Google pourra également communiquer ces informations à des tiers lorsque cela est requis par la loi ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Google, s’engage à ne pas associer votre adresse IP à d’autres données détenues par Google. Vous avez la possibilité de refuser l’usage de cookies en sélectionnant les consignes requises sur votre navigateur ; veuillez cependant noter que si vous agissez de la sorte, il est possible que vous ne puissiez plus utiliser la totalité des fonctionnalités de ce site Web. En utilisant ce site Web, vous acceptez que Google traite des données vous concernant de la manière et aux fins décrites ci-dessus. »